Искусство конструктивного диалога. Эффективные межличностные коммуникации (CDmp3). Фридман Александр
3727 руб
Содержание курса:
- Принципы и технологии организации конструктивного общения и взаимовыгодных отношений. Этот курс поможет Вам развить и систематизировать навыки общения, и перевести интуитивные знания в технологии конструктивного межличностного взаимодействия, которые можно ежедневно применять в самых разных ситуациях делового общения. - Техники результативной "продажи" своих идей, продуктов, услуг, коммерческих предложений. - Приемы ориентации в интересах собеседников: использование техник активного слушания, вопросов и иных способов получения нужной информации. Приемы нейтрализации давления. - Приемы работы с возражениями и их бесконфликтного преодоления. - Развитые навыки убеждения коллег, подчиненных, руководителей, клиентов и партнеров по бизнесу. Результаты внедрения технологий этого курса:
- Умение договариваться и строить взаимовыгодные отношения с любым собеседником. Время звучания: 9 ч. - Рост продаж, увеличение количества сделок, налаживание отношений с "трудными" клиентами. 20 мин.