Вы сможете повысить свой профессиональный уровень внимательно прослушав этот Аудиокурс. Курс Лекций по Навыкам делового общения начитан по особой методике, разработанной с целью повысить усваиваемость материала и увеличения комфортности обучения. Курс призван сделать Вас востребованным и высокооплачиваемым специалистом на рынке труда. Особенно полезен курс для людей, ведущих важные переговоры: менеджерам, руководителям всех уровней. Курс основан на программе для Высших учебных заведений и Лицеев РФ. В папке Mp3/mp3_32/ Аудиокурс специально сжатый для прослушивания через мобильные телефоны. Основные понятия и принципы. Содержание:
Деловая этика. Проблемы деловых отношений. Межличностные отношения и их закономерности. Этические нормы в организации и их оптимизация. Социальная ответственность организаций. Решение конфликтных ситуаций. Этика организации и руководителя. Культура делового общения. Общение как категория. Риторика. Виды делового общения. Основы невербального общения. Культура речи в деловом общении. Визуальный контакт. Особенности невербального общения. Телефонные переговоры. Особенности расположения людей при невербальном общении. Навыки делового письма. Особенности и нормы. Способы нейтрализации манипуляций и создание доверительных отношений. Основные признаки манипуляции в общении. Подготовка и проведение деловой беседы. Правила подготовки публичных выступлений. Проведение служебных совещаний и переговоров. Собеседование. Имидж делового человека. Как правильно критиковать. Визитная карточка делового человека. Этикет приветствий. Особенности внешнего облика деловой женщины. Внешний вид делового человека. Деловое партнерство с иностранными организациями. Поведение в общественных местах. Как говорить комплименты и вручать подарки. Этикет деловых приемов. Общее время звучания: 4 ч. Общий вывод. Системные требования:
Операционная система: Windows 95/98
Процессор: Pentium 100 MHz
Память: 16 Mb
Звук
CD-ROM: 8x
2008 год, Россия. 17 мин. Тип упаковки: Jevel. Комплектность: 1 диск в упаковке.
» Каталог
» Аудио » Аудиокниги » Деловая литература
